Apple 首款摺疊手機 iPhone Duo 正式上市後，迅速成為市場焦點，開放預購後更傳出短時間內售罄。然而，隨著首批用戶開始使用新機，社交平台陸續出現內螢幕破裂的案例，加上知名 YouTube 頻道 JerryRigEverything 的耐用性測試中，機身鉸鏈與螢幕在極端彎折下受損，讓這款售價高達 1,999 美元的摺疊手機面臨耐用性考驗。

目前 Apple 尚未公開確認相關問題的成因，也未有足夠資料判斷受影響的裝置比例。不過，多宗用戶回報的損壞位置相近，加上拆解影片對鉸鏈結構提出的疑問，已讓外界開始關注 iPhone Duo 的摺疊機構是否存在潛在缺陷。

根據外媒引述社交平台上的多則貼文，有部分 iPhone Duo 用戶表示，新機到手後僅數小時，內螢幕便出現破裂情況。值得注意的是，這些案例中的螢幕損壞位置據稱相當接近，因此引起外界懷疑，問題可能不只是個別裝置的偶發故障。

一般而言，大型手機品牌在大量生產新機時，出現少數瑕疵產品並非完全不可能。不過，如果多部裝置都在相近位置出現破裂，便有必要進一步調查是否涉及共同的結構設計或零件問題。

韓國 YouTuber CuriousHagi 在拆解 iPhone Duo 時，也檢視了手機內部的鉸鏈結構。從拆解結果來看，這套鉸鏈採用相當複雜的齒輪式設計，並透過不同連接機構共同運作，以配合摺疊螢幕的開合需求。

根據目前流傳的分析，其中一個連接部件如果發生斷裂或脫離，便可能在手機摺疊時突出，進而對內螢幕造成損傷。這或許能解釋部分用戶回報中，螢幕為何會在相近位置破裂。

不過，這仍然只是根據拆解結構與受損照片提出的推測。CuriousHagi 的分析是否準確、相關機構是否真的存在設計或製造缺陷，目前都還沒有獲得 Apple 證實。

除了用戶回報，知名 YouTube 頻道 JerryRigEverything 主持人 Zack Nelson 也對 iPhone Duo 進行耐用性測試，涵蓋螢幕刮擦、灰塵、火焰及極端彎折等項目。

當測試進入彎折環節時，iPhone Duo 的鉸鏈與內螢幕在強力施壓下出現損壞。螢幕先是出現永久性的綠色線條，隨後完全失去正常運作能力，顯示在這次極端受力情境下，機身結構未能維持完整。

Zack Nelson 也移除了手機內螢幕的霧面保護層。拆除後，螢幕呈現更鮮明的色彩，但同時失去原有保護層的防護。對摺疊手機而言，這類保護層是整體螢幕結構的一部分，並不建議使用者自行移除。

需要注意的是，JerryRigEverything 的彎折測試會對手機施加遠超日常使用的外力，甚至從正常摺疊方向的相反方向施壓。因此，測試結果可以反映手機在極端受力下的結構表現，卻不能直接證明一般使用者在正常開合或日常攜帶時，也會遇到相同問題。

iPhone Duo 的維修成本同樣引起討論。根據先前流出的報導，這款摺疊手機更換螢幕的費用估計高達 1,000 美元，相當於新機 1,999 美元售價的一半。

如果內螢幕或鉸鏈真的出現損壞，消費者除了要面對高昂的維修費，也需要確認相關情況是否符合保固條款，以及是否需要額外購買意外損壞保障。

目前社交平台上對 Apple 售後服務的回應並不一致。有部分用戶表示，Apple 迅速為他們更換了損壞裝置；但也有人反映，處理過程並不順利。另有個案據稱被告知損壞應由用戶自行負責，並被建議購買保險。由於這些說法來自個別用戶分享，實際處理方式仍可能因個案與保固條件而有所不同。

值得注意的是，iPhone Duo 的用戶回報與極端彎折測試，屬於兩種不同的證據。前者涉及部分消費者在實際使用中遇到的螢幕破裂情況，後者則是在刻意施加極端外力下觀察手機的結構極限，兩者不能直接視為相同的故障情境。

此外，目前尚未有足夠數據確認螢幕破裂案例的發生比例，也不能單憑社交平台上的貼文，判定整批產品都存在相同缺陷。Apple 至今亦未公開確認鉸鏈存在設計問題，或宣布相關召回與全面維修安排。

對於售價高達 1,999 美元的首代摺疊 iPhone，消費者期待的不只是創新的摺疊設計，也包括足夠的耐用性、可靠的售後服務與合理的維修成本。隨著更多用戶回報、拆解分析及長期使用測試陸續出現，iPhone Duo 的螢幕破裂究竟是個別產品瑕疵，還是涉及更廣泛的結構問題，仍有待進一步釐清。

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Victor Ng

A friendly Malaysian who has passion on Tech Gadgets and Mobile Photography.