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【VTalk】Windows 10 Mobile 升級:微軟欠那些無法獲得升級的用戶一個明確交代!

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微軟終於在這星期開始向現有用戶推送 Windows 10 Mobile 升級消息讓不少用戶最初感到無比興奮,但冷靜下來後卻發現不少的現有手機機型包括昔日旗艦均缺席在升級名單裡,微軟這舉動讓不少粉絲忽然從天堂墜落谷底,更造成了一股憤怒和怨氣在網絡社交媒體上開始蔓延。

512MB RAM 的 Windows Phone 確定被放生?

根據 Windows Insider 的官方 Twitter 消息指出,微軟並沒有意思要向配置 512MB RAM 的 Windows Phone 推送 Windows 10 Mobile 升級,這是否表示一眾低端 Windows Phone 如 Lumia 520、Lumia 530 和 Lumia 630 等設備將被放生?官方至今仍未有正式回應,我們只好繼續保持觀望。

昔日旗艦 Lumia 920、Lumia 925、Lumia 1020 沒得升

在獲知無法獲得 Windows 10 Mobile 升級後吵得最兇的用戶非正在使用昔日旗艦如 Lumia 920、Lumia 925 和 Lumia 1020 等用戶莫屬。原以為只有配置 512MB RAM 的低端手機無法獲得升級,如今連昔日高端機也很可能遭受同樣命運,尤其是配置了 2GB RAM 的 Lumia 1020 這次被放生實在是意料之外,這讓過去曾為這些旗艦引以為豪的用戶活生生被蓋了一巴掌似的,好不憤氣。

對消費者失信乃是重大低級錯誤!

或許此刻有人會跳出來護航說「以上提及的機型硬件已陳舊,微軟不給予 Windows 10 Mobile 升級也是應該的」。這句話說得還蠻有道理似的,若硬件舊了跑不動新軟件實在不應該升級,小編非常贊成,但為何這些 WP 用戶還會抱有升級的期待呢?追究起來這終究還是微軟的失誤,過去官方通過不同管道提供了不同的 Windows 10 Mobile 升級訊息,包括以上曾在官方 Twitter 向用戶保證所有的 Windows Phone 8 設備將獲得 Windows 10 更新以及到後來的僅有 4GB 內置容量 WP 無法升級等,這些「不正確」的訊息不但沒在後來被及時糾正,更讓用戶長時間抱有「不切實」的期望,如今鬧得「一場歡喜一場空」,實在很難怪這些用戶生氣怒哄,因為他們應該沒料到堂堂微軟這世界級的公司會不守承諾,對消費者失信!

一半的現有 Windows Phone 無法更新至 Windows 10!

此外,AdDuplex 在微軟公佈升級名單後做出了快速統計並發現約 50% 的現有 Windows Phone 將無法在「短時間」內獲得 Windows 10 Mobile 升級!對於這數據相信大家並不會感到意外吧,一直以來 Windows Phone 的絕大部分銷量來自於低端機包括 Lumia 520 和 Lumia 630 等,而高端機最好賣的也是早期推出的 Lumia 920,這次的限制升級計劃已影響大部分的用戶群,在新的 Windows 10 手機不受歡迎的此刻,Windows 10 Mobile 用戶群相比起 Windows Phone 8 時代肯定來得更少,到底未來微軟要靠什麼來吸引和說服更多 App 開發商在這新平台上推出 Apps 呢?微軟應該自有算盤吧?要知道再強的系統若沒有 Apps 支持最終還是會以失敗收場,這教訓還要重複多少遍呢?

「暫時」還是「永遠」無法更新?該有個交代!

從早前的 WP7 無法更新到 WP8 再到 Windows 10 升級事​​件,我想許多 WP 用戶已經受夠了。目前無法獲得更新用戶最關心的課題是他們的手機到底是「暫時」還是「永遠」無法更新到 Windows 10 Mobile?直到目前為止微軟仍未對這疑問作出回應,我想作為一間負責任的企業公司微軟有必要立即做出公告,您的用戶應該獲得更好的待遇,別再讓他們繼續玩「我猜」的遊戲了,好嗎?

 

 

A friendly Malaysian who has passion on Tech Gadgets and Mobile Photography.
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Victor Ng
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