【VTalk】電信運營商搶客戰：Maxis 您知道您的 Postpaid 配套已落伍了嗎？

在這個智能手機氾濫的時代，網絡已成為「衣食住行」後人類的重要需求之一。為了迎合消費者的需求，馬來西亞的各大電信運營商包括 Celcom、Digi 和 U Mobile 今年起在不提升價格下全面提升後付配套(Postpaid Plan) 的網絡數據掀起了一場又一場的搶客大戰，身為消費者的我們非常歡迎這樣的「良性競爭」不斷出現，但大家是否有發現至今唯獨一家公司站在一旁冷觀一切卻沒有太多行動呢？對，我在看著您，Maxis！

「SurfMore」變成「PayMore」!

說到後付配套，早期 Maxis 提供的網絡數據 Plan 還是蠻有競爭力的，尤其是數年前的「SurfMore Plan」更是針對愛上網一族所推出的。非常可惜 Maxis 自去年推出更昂貴的「MaxisOne Plan」後就冷落了「SurfMore Plan」，甚至還拿掉當時月費 RM75 的 5GB 網絡數據配套 。 「MaxisOne Plan」主打的是無限通話，但在月費提高下 Maxis 竟然吝嗇地只給 RM98 配套 1GB 上網數據，而 RM188 最高月費的配套也僅提供 8GB 上網數據，這 Offer 相比起競爭對手的新後付配套簡直是個笑話。想要在Maxis 網絡 Surf More的用戶如今已變成 Pay More！

▲ 來自 SoyaCincau.com 的 Postpaid 配套比較圖

付得更多，得到更少？

說真的，在看完以上各大電信運營商後付配套比較後不知身為 Maxis 用戶的您現在有何感想呢？在競爭對手的後付配套都提供無限通話的情況下，收費最高的 「MaxisOne 98」配套竟然僅提供 1GB 上網數據！這相比起 Digi 和 U Mobile 的 7GB 上網數據根本就是天淵之別，更別提他家的收費更低。

新優惠配套僅讓 Sabah 和 Sarawak 用戶享有！

看到這或許有人會問，Maxis 不是在這星期才推出新的「MaxisOne 68」並提供半夜無限上網和 5GB 上網數據嗎？對，沒錯，但在大家都提倡 One Malaysia 精神時，Maxis 竟然只 offer 這誘人配套給東馬的用戶獨享，身在西馬的您就慢慢等吧！

Maxis 的 LTE 覆蓋率乃是全馬之冠

彈了那麼多，還是得說句公道話。相比起其他電信運營商，Maxis 在擴展 LTE 網絡上算是最用心的。根據 Open Signal 在上個月公佈的全球LTE 網速調查報告顯示，Maxis 在馬來西亞的LTE 網絡覆蓋率高達 67% 並遙遙領先覆蓋率只有 53% 排在第二的 Digi ，在 LTE 網速方面 Maxis 也以 12 Mbps 列在第二位，但這優勢真的足以成為Maxis 不更新配套的理由嗎？真的見仁見智了！

Maxis 以「不變應萬變」的策略已和市場趨向背道而馳。根據 Maxis 2015 年第四季度財經報告顯示，它們在短短的三個月裡已流失超過 37 萬客戶，這足以證明現今的配套不夠競爭力了。當然，Maxis 很可能目前正在籌備更超值配套準備反擊，但使用 Maxis 已兩年的小編也在今天宣告跳槽了。各大電信運營商搶客戶之戰才剛開始，我們希望這「良性競爭」能夠持續讓更多消費者受益。最後弱弱的問一句，身為 Maxis 用戶的您會選擇留下還是已準備跳槽呢？歡迎留言分享意見。