等了好多年，好不容易才盼到Touch ‘n Go 公司推出App 讓用戶隨時隨地可充值，可是萬萬沒想到該公司的管理層花樣可多，複雜的充值過程可真的很反現代人類，終於民怨就這樣被挑起，原本推出新服務對於一觸即通公司（Touch ‘n Go）應屬好消息，可是卻被網民罵翻天了！在承受了多天網民的壓力下，今天 Touch ‘n Go 正式宣布取消其中一項惹人厭的步驟，大家終於在充值後無需到前往指定的 Pick Up Device（PUD）做認證。

透過官網，一觸即通公司（Touch ‘n Go）今天正式宣布撤銷 PUD 認證。這意味著大家只需通過 App 為電子錢包充值，然後轉賬至一觸即通卡就能使用。 （小編心想：兩個步驟都嫌多，您還來 PUD 認證，真的腦袋燒壞了）

早前有用戶在試用 Touch ‘n Go App 完成轉賬後嘗試乘搭公共交通時後知後覺即通卡未獲充值，原因是用戶必須在轉賬後的24小時內前往名為「Pick Up Device」或「PUD」的充值機進行認證才能正式過賬，更不可思議的是，全國僅有兩個地點設有PUD 充值機，即位於吉隆坡中環商場Nu Sentra l的一觸即通客服中心（TNG Hub），以及孟沙南區（Bangsar South）的客戶體驗中心（Customer Experience Centre / CEC）！雖說這步驟是以用戶安全性出發，但真的完全跟不上時代，也不符合該公司提倡的Touch And Go 模式，事情被揭發後網友紛紛留言狠批該公司的管理層在開倒車，彷彿活在侏羅紀時代。

好了好了，既然一觸即通公司（Touch ‘n Go）在收到回饋後如此迅速採取行動，對於此舉相信大家應該會選擇 “原諒她” 吧！

想要試用 Touch ‘n Go App 的朋友可點擊一下鏈接進行下載：-

• iOS 版本 Touch ‘n Go App 下載

• Android 版本 Touch ‘n Go App 下載

Victor Ng

A friendly Malaysian who has passion on Tech Gadgets and Mobile Photography.