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鞠躬道歉:Samsung 正式公佈 Galaxy Note 7 自燃原因;電池是罪魁禍首!

去年 11 月 Samsung 忍痛宣布全面停產以及全球回收已售出 Galaxy Note 7 的悲慘畫面仍歷歷在目,相隔兩個月,韓國巨人終於在今天舉辦大型發布會向媒體以及大眾清楚交代事故的來龍去脈。到底是哪個「老鼠屎」讓這旗艦蒙羞了?趕快來了解更多吧。

经过第三方独立调查后,Samsung 已肯定这次的罪魁禍首就是电池设计不良。三星电子移动业务总裁高东真 (DJ Koh)表示:

从结论上来看,Galaxy Note 7 燃损的原因在于电池。我们为了追求创新与卓越设计,就 Galaxy Note7 电池设置了规格和标准,而这种电池在设计与制造过程中存在的问题, 我们未能在 Note 7 发布之前发现和证实,对此我们感到非常痛心和抱歉。

經過專家拆解分析,Samsung 發現第一批次的電池在右上角出現了擠壓受損的現象,而第二批次電池正極焊接有毛刺,刺穿電池導致短路起火。

另外,高東真也表態,他們在測試中並未發現 Galaxy Note 7 其他零件與設計出現缺陷:

Samsung 對 Note 7 的快充、防水、USB-C、應用程序等因素進行了排查,均未發現這些問題對電池的影響。此外,Samsung也對 Note7 的倉儲、運輸進行測設,也未發現對電池燒毀問題的影響。

最後,高東真表示,為了跟上智能手機的發展趨勢,Samsung 順勢將 Galaxy Note 7 的電量提升至 3500mAh 但卻沒能做好設計認證以及安全檢測,爆炸事故發生責任全在 Samsung,日後該公司將把產品安全放在首位,決不再馬虎讓悲劇重蹈覆轍。

為了表示誠意,在發布會結束前一刻 Samsung 高層也鞠躬向各位 Galaxy Note 7 用戶以及大眾致歉。

在看完以上調查報告後,不知大家是否買單呢?您是否已感受到 Samsung 的誠意拳拳呢?對於Samsung 肯大方認錯並透明化調查此事故,在這小編給予Samsung 最高的敬意,並且希望該公司日後真的必須把產品安全性擺在第一位,在為消費者帶來創新產品同時也能確保其安全操作性,那才是用戶想要的完美產品啊。

加油吧,Samsung!

来源1     来源2

 

Victor Ng
A friendly Malaysian who has passion on Tech Gadgets and Mobile Photography.

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