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劃清界限:2016年 12月 1日後生產的 Nokia 產品售後服務將由 HMD 負責;其他交由 B2X 承包!

接下來 10 年,Nokia 手機 (智能與功能機) 與平板將授權給 HMD Global 保管,很理所當然 HMD 得提供新客戶各種支援包括售後服務。那在微軟時期出售的 Nokia 品牌手機由誰負責售後服務呢?這可真的讓不少現有客戶頭疼了。近日透過 Twitter 上的 Nokia Mobile 官方回复,我們終於得到明確答案,HMD Global 與微軟的界限終於花清楚啦!

 

 

透过以上官方回复,我们可清楚了解到未来 HMD Global 只会向 2016年 12月 1日後生產的 Nokia 產品提供售後服務,而在这之前出售的 Nokia 手机将交由第三方公司 B2X 负责。值得一提的是 B2X 可是一家提供售后服务的国际公司,旗下委托提供售后服务的公司包括 Microsoft 与 Apple 等,绝不是什么三流公司哦。

簡單來說,HMD Global 將負責以下 Nokia 機型的售後服務,只要它是在去年 12月開始生產的:-

  • Nokia 105
  • Nokia 130
  • Nokia 150
  • Nokia 216
  • Nokia 222
  • Nokia 230
  • Nokia 3310
  • Nokia 3
  • Nokia 5
  • Nokia 6

 

至於在去年 12月前生產的 Nokia 功能機以及 Lumia 若出現問題就只能向 B2X 公司尋求支援和服務。

来源

 

 

Victor Ng
A friendly Malaysian who has passion on Tech Gadgets and Mobile Photography.

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