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海水惹的禍:Samsung 在澳洲被告,全因 Galaxy S10 防水廣告誤導消費者!

儘管智能手機配有防水設計已不是什麼新鮮事,不過小編相信還是有不少消費者仍搞不清楚,防水手機一旦下海,很大可能會帶來損壞,更糟糕的是手機保家並不會為此做出任何賠償或維修!由於手機防水存在太多灰色地帶,近日 Samsung 還因 Galaxy S10 防水廣告事件事在澳洲被告上法庭,更讓人意想不到的是,提控的一方竟然不是用戶,而是澳洲競爭和消費者委員會(ACCC)!




澳洲競爭和消費者委員會(ACCC)近日將Samsung 提控到法庭,宣稱三星在當地投放的廣告存有誤導消費者成分,讓用戶誤以為其 Galaxy 手機的防水設計適用於任何情況,包括海邊,當中三星的廣告還提到 “Built For Australia / 為澳洲而造” ,這導致用戶相信這部手機適用於海邊!




根據 ACCC 收集到的數據,當地一共有 300 多個廣告展示了 Galaxy S10 系列在海水環境中使用,儘管三星已在其官網列明這部旗艦機的 IP 防水設計僅涵蓋淡水,並不適用於海水。

此外,ACCC 聲稱三星並沒測試手機在接觸非淡水後生命週期會否被影響。董事長羅德西姆斯表示,三星明知道防水設計是澳洲消費者在購買新機時的一項重要考量,但該公司的廣告卻誤導了消費者選擇,讓三星沾上了“不公平”的競爭優勢。



對於以上指控,Samsung 在一份聲明中表示打算與 ACCC 在法庭上進行辯護。三星稱他們認為其智能手機的防水營銷和廣告並沒問題。




Image result for water resistant Samsung Galaxy S10

最後小編真心認為,既然廠商早知智能手機的IP 防水設計目前無法應付海水,那投放的廣告其實應該要避免出現沙灘與海邊的畫面,畢竟絕大部分消費者都是看圖來理解事情,絕少部分人會去注意您在右下角放的那超小聲明,存有誤導性的廣告能免既免,畢竟這對消費者不公平啊!

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Victor Ng
A friendly Malaysian who has passion on Tech Gadgets and Mobile Photography.

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