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趕快檢查!Maxis 是否靜悄悄將之前接受 Counter Offer 的 One Plan 客戶配套降級?

等了好久 Maxis One Plan 現有和新客戶終於盼到春天迎來配套不加價卻得到更多 Internet Data 的好康!原以為我們可暫時為 Maxis 鬆口氣,畢竟該公司在近一個月內可說是是非纏身,可惜我們可能會看到另一件非議鬧大!

曾私底下接受 Counter Offer 的用戶可能會被影響

還記得在全新 Maxis One Plan 推出之前 Maxis 曾秉著雙重標準私底下 offer 不同客戶不同配套。我們看到有些客戶只需給 RM68 月費就能享有 5GB 網絡數據,有些客戶則需繳付 RM88 以獲得 8GB Data,更有人繳付更貴的 RM118 月費才拿到 7GB 網絡數據。根據 Maxis 的官方解釋,不同客戶得到不同待遇是與它們對 Maxis 的忠誠度有關,但隨著全新 MaxisOne Plan 推出,這些曾私底下接受 Counter Offer 的用戶是否會被影響呢?

Maxis 靜悄悄把之前接受 Counter Offer 用戶的配套降級

根據 TheIdealMobile 的最新報導指出,Facebook 上已開始看到之前曾接受 Counter Offer 的客戶竟被 Maxis 靜悄悄地降級配套!根據以上的 Status 描述,這位 MaxisOne 158 用戶曾被 Counter Offer 折扣月費但配套保持不變,由於折扣高達 RM90,原本 RM158 的月費如今只需繳付 RM68 就能繼續享有無限通話和 5GB Data,他也毫不猶豫地與 Maxis 繼續簽了兩年合約,怎料在昨天全新配套公佈後 Maxis 竟然在沒給予任何通知下靜悄悄地把他原有的 MaxisOne 158 配套降級到 MaxisOne 98!

被降級至 MaxisOne 98 用戶將失去 15GB Spotify Premium 音樂流量福利!

當然該用戶用著的 5GB Data 和目前全新的 MaxisOne 98 配套表面上看起來是相同的,但別忘記 Maxis 僅提供 MaxisOne 128 配套或更高級用戶免費 15GB Spotify Premium 音樂流量,這是否意味著該用戶在毫不知情下被 Maxis 降級並剝奪原有的 15GB 音樂流量福利?這樣的營業手法是否正確呢?

趕快與 Maxis 檢查您的配套是否已被調整!

如果您或您身边有亲戚朋友(MaxisOne128 或以上的用户)曾接受 Maxis Counter Offer 请务必要他们与 Maxis 查个清楚是否配套已被自动调整或降级。尤其是 Spotify Premium 愛好者您更需要 Maxis 解释清楚调整到 MaxisOne 98 配套后是否原有的免费15GB 音樂流量福利已被剥夺呢?希望大家把事情搞清楚免得月費單送到後大吃一驚!

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A friendly Malaysian who has passion on Tech Gadgets and Mobile Photography.

Victor Ng

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